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留言列表

投訴內(nèi)容:你好,我是萬和藍山的住戶,我們馬上就要入住了,但是家里的水水流特別小,根本不能正常用水,多次找物業(yè)也沒能解決問題,現(xiàn)在一直在擱置,想求個公道?。。。。。。?!
姓名:康康   時間:2017-11-13 14:19:46
回復(fù):您好,萬和藍山小區(qū)立戶水表為一塊總表。目前供水主管道壓力正常,供水總公司未在此處進行停水作業(yè)。用戶反映水壓低問題需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
回復(fù)時間:2017-11-15 10:07:51

投訴內(nèi)容:我家六、七、八月水份通知單
姓名:劉立軍   時間:2017-09-21 18:47:35
回復(fù):請您撥打24小時供水服務(wù)熱線3030111進行咨詢
回復(fù)時間:2017-09-25 10:11:37

投訴內(nèi)容:家里沒住人但是水費7月份8月份都有,8月份70元水費
姓名:陳昭   時間:2017-09-06 17:18:18
回復(fù):我公司查表員對此處水表每月進行查抄,水表指針數(shù)無誤.
    用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信,以便第一時間了解用水情況。
回復(fù)時間:2017-09-14 08:50:24

投訴內(nèi)容:你好。我想問是否貴公司有給用戶加裝智能插卡水表的業(yè)務(wù)?如何辦理?收費情況如何?請百忙之中答復(fù)為盼。謝謝了!
姓名:王智維   時間:2017-08-07 12:21:17
回復(fù):您好,供水總公司沒有此項業(yè)務(wù)。
回復(fù)時間:2017-08-29 11:36:33

投訴內(nèi)容:你好,請幫忙查詢下水費編號,謝謝
姓名:李曉輝   時間:2017-08-06 11:54:36
回復(fù):您好,請撥打3030111進行查詢。
回復(fù)時間:2017-08-08 09:04:40

投訴內(nèi)容:利民路鑫欣文雅苑小區(qū)水費亂收費,居民用水5.2元每立方米,望相關(guān)部門及時整治亂收費現(xiàn)象。
姓名:李   時間:2017-08-06 11:32:24
回復(fù):經(jīng)了解,鑫欣文雅苑立戶水表為一塊總表,供水總公司嚴格執(zhí)行保定市物價局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價格的通知》保價經(jīng)費[2017]12號文件水價標準。用戶反映問題需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
回復(fù)時間:2017-08-15 09:33:58

投訴內(nèi)容:利民路鑫欣文雅苑小區(qū)水費亂收費,居民用水5.2元每立方米,望相關(guān)部門及時整治亂收費現(xiàn)象。
姓名:李   時間:2017-08-06 11:32:01
回復(fù):經(jīng)了解,鑫欣文雅苑立戶水表為一塊總表,供水總公司嚴格執(zhí)行保定市物價局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價格的通知》保價經(jīng)費[2017]12號文件水價標準。用戶反映問題需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
回復(fù)時間:2017-08-15 09:34:28

投訴內(nèi)容:交警支隊宿舍,小區(qū)物業(yè)擅自提高水費,七月水費4.8元每立方,請幫助監(jiān)督調(diào)查。謝謝!
姓名:陳晶   時間:2017-07-28 08:52:00
回復(fù):  經(jīng)了解,交警支隊宿舍立戶水表為一塊總表,供水總公司嚴格執(zhí)行保定市物價局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價格的通知》保價經(jīng)費[2017]12號文件水價標準4.25元/立方米向該總表收取水費。用戶反映加價收費問題應(yīng)為小區(qū)物業(yè)管理單位自行收取,不在我公司管理范圍內(nèi)。
回復(fù)時間:2017-08-02 09:21:34

投訴內(nèi)容:一直以來都是每個月幾噸水,6月居然28噸?無論如何也不能28噸啊
姓名:張艷斌   時間:2017-07-12 10:36:57
回復(fù):我公司查表員對此處水表每月進行查抄,水表指針數(shù)無誤.
用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信,以便第一時間了解用水情況。
回復(fù)時間:2017-07-14 10:16:00

投訴內(nèi)容:我是保定市秀蘭四季城2區(qū)5號樓2單元602室業(yè)主邵國輝,我的用戶編號為67192,手機短信綁定的是我愛人的手機號,號碼為:13483291827.
2017年6月份應(yīng)繳水費為24.85元,但因我愛人出差,未能及時通知到我,現(xiàn)在產(chǎn)生了1.12元的滯納金。我們從未拖欠過水費,這次卻因特殊原因耽誤繳納水費,請給予理解,謝謝。
兩個請求:
1、免除1.12元的滯納金。
2、請將水費通知短信綁定為我本人的手機號碼為:13933247972.
姓名:邵國輝   時間:2017-07-03 11:30:13
回復(fù): 1.按照《保定市市區(qū)城市供水用水管理辦法》第二十七條規(guī)定:用戶自接到《水費通知單》后15日內(nèi)仍未繳納水費的,城市供水單位可以采取下達《追繳通知單》等措施追繳水費,遇水價調(diào)整時,按照調(diào)整后的新價格執(zhí)行,并自第16日期按應(yīng)繳水費額每日加收5‰的違約金;無正當(dāng)理由或特殊原因連續(xù)60日不繳納水費的,城市供水單位可依法限制供水;用戶足額補交水費和違約金后,城市供水單位應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)供水。
   2. 如用戶需要變更手機短信業(yè)務(wù)綁定號碼,可直接與秀蘭四季城查表員聯(lián)系。
用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信,以便第一時間了解用水情況。
回復(fù)時間:2017-07-05 08:58:10
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