投訴內(nèi)容：反映一下問(wèn)題：這個(gè)地址我們平時(shí)沒(méi)有人住，只是每周中午回去一兩次，不知道為什么最近幾個(gè)月每個(gè)月都是好幾十元的水費(fèi)，二月份我更是基本上沒(méi)有去過(guò)，可是水費(fèi)竟然50多元，希望你們查一下哪里出了問(wèn)題??????
姓名：白艷靜 時(shí)間：2020-02-24 16:31:39
回復(fù)：您好，疫情期間抄表員無(wú)法到實(shí)地查表，2月份和3月份基本上都是估表，若將來(lái)實(shí)查發(fā)現(xiàn)多估了也沒(méi)關(guān)系，您就相當(dāng)于提前交了水費(fèi)，不會(huì)讓您重復(fù)交的。若您還有其他疑問(wèn)，可以撥打尚水熱線(xiàn)：3012-3030111
回復(fù)時(shí)間：2020-03-19 11:41:50
投訴內(nèi)容：您好，我是保定市鑫達(dá)城小區(qū)的業(yè)主，鑫達(dá)城的物業(yè)沒(méi)有正當(dāng)理由給我斷水。我們一直都交著水費(fèi)。但是物業(yè)已經(jīng)從2017年6月份開(kāi)始給我們斷水到q斷水2年了。損害了我最基本的用水權(quán)利。給我的生活生存帶來(lái)了極大的傷害。也影響了貴公司的利益。請(qǐng)求貴公司責(zé)令物業(yè)給我們供水。
姓名：王冰 時(shí)間：2020-01-08 01:35:18
回復(fù)：您好，供水公司與物業(yè)沒(méi)有所屬關(guān)系，您可以向可以管理物業(yè)的有關(guān)部門(mén)反映此問(wèn)題。
回復(fù)時(shí)間：2020-03-19 11:25:22
投訴內(nèi)容：2019年12月23日凌晨，依棉小區(qū)停水，目前一直沒(méi)有恢復(fù)，也沒(méi)有來(lái)水的時(shí)間
姓名：佳偉 時(shí)間：2019-12-23 15:10:50
回復(fù)：經(jīng)了解，此處是因?yàn)閮?nèi)部管道破損造成的停水，建議您咨詢(xún)物業(yè)。
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 16:32:19
投訴內(nèi)容：小區(qū)經(jīng)常突然停水，非常影響生活。
姓名：于延 時(shí)間：2019-12-07 08:28:48
回復(fù)：您好，經(jīng)了解供水公司在此處并無(wú)停水維修，建議您咨詢(xún)一下物業(yè)，是否有內(nèi)部維修影響了用水。
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 16:29:15
投訴內(nèi)容：我們這個(gè)小區(qū)的水費(fèi)從最初的4.5到5.6,今年到了6快多了，我就想咨詢(xún)一下，我們高層水費(fèi)比人家低層的水費(fèi)高這么多嗎，平常小區(qū)和老小區(qū)水費(fèi)才收3.5，這是不是有點(diǎn)貴的過(guò)分啊，希望咱們?nèi)嗣竦牟块T(mén)可以體恤一下民情，讓我們交費(fèi)也交的明白，到底是怎么一回事
姓名：園園 時(shí)間：2019-12-01 10:54:24
回復(fù)：您好，自2019年7月份至今的居民用水為5.53一噸，高層居民用水會(huì)有二次加壓的費(fèi)用，一般的低層小區(qū)和老小區(qū)是不需要二次加壓的，所以水費(fèi)會(huì)有些許差別，至于二次加壓的費(fèi)用是物業(yè)定的，和供水公司沒(méi)關(guān)系，您如果還有疑慮，建議您咨詢(xún)一下物業(yè)。
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 16:25:44
投訴內(nèi)容：維多利亞上院延期一年沒(méi)交房，已提前交房裝修，小區(qū)至今還沒(méi)有水。
姓名：段玉楠 時(shí)間：2019-11-24 09:52:20
回復(fù)：您好，您反映的問(wèn)題建議您咨詢(xún)物業(yè)或開(kāi)發(fā)商。
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 16:15:09
投訴內(nèi)容：我家一個(gè)月沒(méi)有人住怎么就用了10噸水呢！我希望你們能夠查一下
姓名：工會(huì)宿舍樓 時(shí)間：2019-11-20 14:45:48
回復(fù)：目前抄表時(shí)間改為了隔月查一次表，所以現(xiàn)在一般都是一次出兩個(gè)月的水費(fèi)，10噸水的水量應(yīng)該也不是跑水的現(xiàn)象，這邊建議您再觀(guān)察兩個(gè)月，看下次抄表是否準(zhǔn)確，若還是不準(zhǔn)確，您可以撥打客服熱線(xiàn) 0312-3030111 進(jìn)行咨詢(xún)。
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 16:11:34
投訴內(nèi)容：我一年也用不了幾噸水。從1月份給我的水費(fèi)通知單，你們可以查記錄，這是1月份以來(lái)第2次查。走了660多噸水，這么長(zhǎng)時(shí)間才看到有漏水的地方，這說(shuō)明你們你們沒(méi)有盡到應(yīng)該有的責(zé)任。我希望你們給一個(gè)明確的怎樣解決的明確答復(fù)，謝謝
如果是大量的冒水，在短時(shí)間600多噸水，會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，可見(jiàn)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。而且你們很少查水表，都是估數(shù)，
姓名：鄭漢剛 時(shí)間：2019-11-20 09:03:01
回復(fù)：您好，您可以撥打0312-3030111進(jìn)行咨詢(xún)
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 16:05:44
投訴內(nèi)容：多人口每年都需要申請(qǐng)，很不方便，今年應(yīng)該是忘了，水費(fèi)一下就多出大幾百元
姓名：張劍 時(shí)間：2019-11-15 17:48:53
回復(fù)：階梯水價(jià)確實(shí)是每年都需要辦理呢~
每年的4月1日至5月31日兩個(gè)月的時(shí)間辦理，屆時(shí)您可以多多關(guān)注我們“保定供水”微信公眾號(hào)，會(huì)發(fā)推文提醒大家的！
回復(fù)時(shí)間：2019-12-27 15:59:20
投訴內(nèi)容：從昨天起開(kāi)始停水11月7號(hào)，據(jù)說(shuō)是付玉潔的幾個(gè)門(mén)臉簽了水費(fèi)，但是沒(méi)有人來(lái)征收水費(fèi)，連水費(fèi)通知單也沒(méi)有見(jiàn)到，請(qǐng)問(wèn)我們?nèi)绾卫U費(fèi)，和誰(shuí)聯(lián)系，繳納多少？
姓名：王長(zhǎng)紅 時(shí)間：2019-11-08 09:40:40
回復(fù)：以跟用戶(hù)溝通并解決
回復(fù)時(shí)間：2019-11-26 10:33:29
